在這場沒有硝煙的戰爭中,有眾多無名的物業人員,默默付出。他們是我們身邊最平凡卻又最溫暖的天使,他們是平凡而又普通的物業人,他們是抗疫背后的華信物業人。

01
全心守護業主的幸福和安寧

蘇小林是華信駐遠洋明苑的項目經理,他和大家一樣,盼望著春節假期的來臨,期待一年一度回家全家團圓。突如其來的疫情打破了原有計劃,他深知,此時此刻更好地服務業主才是首要任務。因項目人手不夠,他義無反顧與他的友們一起堅守一線崗位,為項目、為業主盡一份自己的力量。

所管轄的小區有一位湖北籍返穗業主需居家隔離14天,蘇主任積極與該業主聯系,主動了解業主需求,承擔其采購生活用品的重任,有時候為了買到業主急需的東西輾轉好幾個超市,解決了業主的燃眉之急;因小區封閉管理,快遞及外賣無法進入小區,他又承擔起替業主收快遞、外賣、消毒、收生活垃圾的職責,保證業主正常生活需求。他說:疫情來得太突然,作為項目主任,我必須堅守崗位,保證項目正常運轉。在這個艱難時刻他二話沒說,每日堅守崗位到晚上12點,守護好業主家園。他沒有一句怨言,沒有一絲懈怠,為進出小區的業主測溫,向業主宣傳抗疫知識,嚴格執行街道、居委會的封閉管理指令,他深知前方是職責和使命,身后是幸福和安寧,需要全心去守護。

02
凌晨會議室的微光

胡海娟是廣東省疾控服務中心的一名普通客服。這個春節是在疾控中心度過的,從大年三十堅守至今,為中心提供后勤保障工作。廣東省疾控中心作為全省疫情防控指揮中心,春節期間省領導多次到疾控中心召開疫情防控會議,每天的會議不少于6次,經常加班到凌晨12點,她嚴格按照疫情防控工作要求,每一次都保質保量完成會務。

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她有一個4歲的孩子,春節期間每天加班,深夜回到家時,兒子都會問:“媽媽,您為什么這么晚才回來呀?”。因疫情嚴峻形勢,絕大部分人員都待家里,小孩子平時又比較粘人,經常會嘀咕“為什么媽媽不陪我玩呀”,說到這,她心里也有點內疚。但即使如此,她仍義無反顧堅守崗位,保證工作按質按量完成,與一線員工一起守護業主安全。

03

我們物業人不去做,誰去做

僑愛苑項目主任梁榮佳是入職華信20年的老員工,疫情期間,他強化了對進出所轄小區的查驗管控。春節期間,有3戶湖北籍業主被街道辦、居委會要求實行居家隔離措施,從年初一至今保障對居家隔離人員的生活服務,幫助被隔離人員采購生活用品,上門回收垃圾,每天對隔離人員進行測量體溫和情況記錄。他說:“在疫情最緊張時刻,我們物業人不去做,誰去做呢?我們大家一起面對困難,就一定可以打贏這場疫情阻擊戰”

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在這場爭分奪秒的社區安全保衛戰中,他沖鋒在一線,用自己的行動守護著業主的居家安全與健康。這個春節,業主的安全便是對他最好的嘉獎。

04
對不起,我不是一個好爸爸

歲末春來,他比往年都期盼著春節的到來,因為一個小生命即將誕生。然而一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情,打破了歡聚的美好,他毅然離開家門,堅守崗位,沖鋒在防疫的第一線,他就是華信服務集團駐經典居項目主任李青。

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在疫情期間,他以身作則,把防控工作落實細致到位,守好疫情防控的重要關口。但在家庭上,覺得愧對妻子,在妻子最需要他的時候,卻沒能陪伴迎接女兒的降臨?!皩Σ黄?,我不是一個好爸爸”,他內心感慨道。從春節到現在,他一直堅守在崗,只為守護廣大業主的安全,他用實際行動踐行了舍小家為大家的初心和使命,充分彰顯了華信物業人的責任與擔當。

05
一份湯圓溫暖了業主的心

華信駐廣州醫科大學的項目主任向敏青在春節期間收到一份特別禮物——一封沉甸甸的感謝信。129日從疫情重災區返回學校的學生張某,學校領導看到他上報的返穗信息后,后勤領導連同物業服務中心主任向敏青馬上聯系張某,并接送到隔離點進行醫學觀察。期間,她不顧個人安危,每日按時供應一日三餐,并在元宵節當天為學生送去了暖心的湯圓,讓學生感受到雖然身處在隔離區,但這份愛緊緊相連的。隔離病毒,但不隔離愛!她犧牲了自己陪伴家人和休息的時間,堅守在抗疫前線,才使得防控工作井然有序。正是有這么一群人,日以夜繼的堅守,疫情防控工作才能取得最后勝利。

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06
華信物業人心連心

葉瑞明是華信駐大同商廈物業服務中心的一名保安,積極貫徹執行主管領導安排的安保執勤任務。在疫情防控期間,他主動協助客服部的同事幫忙張貼宣傳單張,在新春期間很多商店關門的情況下,他四處奔走、不辭勞苦協助項目購買口罩等防疫物資。

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2月14日,大同商廈物業服務中心從社區得知孤寡老人方叔家里已經斷電兩天,且老人家兩天沒有進食,服務中心工程部員工陳國強、梁健華積極發揮共建精神,立即上門維修,在最短的時間內恢復用電。

大同商廈物業服務中心的員工心連心,共抗疫情??箵粢咔椴荒苈┫氯魏我粋€人,我們將盡所能履行社會義務,積極發揮共建力量,和社區一起筑牢防控屏障。

07
我要確保所有員工安然無恙

李月波是華信服務集團駐天河中學的項目主任,負責天河中學的后勤服務工作。從2月1日開始,為了做好校園的清潔消毒工作,每日往返于學校,守護校園的平安。家里人偶爾抱怨:“怎么過年了,你還要天天往學校跑,如今疫情期間最嚴峻時候,你不怕給家里人帶來危險嗎?”

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他說:“我是項目的負責人,必須守護好這片凈土,關心我的下屬,做好員工防護措施,確保所有員工安然無恙?!币贿呉鐾依锏娜怂枷牍ぷ?,回家后采取各種消毒措施,打消家里人的顧慮;一邊要確保校園的平安,督促員工積極做好清潔消殺工作。


08
讓業主滿意是對我們工作最大的支持

殷偉杰是華信駐華信中心物業服務中心的保安主管,在面對今年新冠肺炎疫情發生期間,他積極投入到疫情防控一線,嚴控大樓的出入口,測溫、登記,確保疫情防控工作做到位。

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每天“請您出示出入證”,無數次的詢問,是華信物業人對業主的健康安全保障的承諾,確保進入華信大樓的人員都是該樓層辦公人員,確保檢測不漏一人,登記不漏一人,為守護好業主的辦公安全保駕護航。華信大樓的旁側封路了,但部分當地居民不理解“為什么不讓我進去,我就住這里,距離不足100米而已?!彼托牡慕忉尩馈案鶕S花崗街道居委會、派出所要求,為了您和大家的健康安全著想,您所在小區也要實行封閉式管理,而且整個廣州市小區也都實行封閉式管理,如有不便之處敬請諒解,謝謝”。他敬業的表現獲得各位業主的大力表揚。面對如此嚴峻的疫情,他沒有退縮,說“讓業主滿意,是對我們工作最大的支持”。說完,他繼續堅守崗位了。

堅守一線的華信物業人,也許看起來只是微小的一份子,但當所有人的力量匯聚在一起,必將克服重重困難,迎來萬物復蘇。




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